oui tu as raison c'est étrangecivodulbx33 a écrit :Qu'il ne soit pas seul à travailler dans sa société, ça n'explique absolument pas les non-réponses...Armata85 a écrit :Je suis très surpris j'avais jamais eu de problème avec lui !Peut-être bien qu'il n'est pas seul à envoyer les colis et c'est pas fait correctement???
J'ai quand même passé trois première commandes très bien. Mais quand tu reçois ça et qu'on ne te répond même pas par la suite ....Armata85 a écrit :Je suis très surpris j'avais jamais eu de problème avec lui !Peut-être bien qu'il n'est pas seul à envoyer les colis et c'est pas fait correctement???
Oui en effet... No comment.You a écrit :J'ai quand même passé trois première commandes très bien. Mais quand tu reçois ça et qu'on ne te répond même pas par la suite ....Armata85 a écrit :Je suis très surpris j'avais jamais eu de problème avec lui !Peut-être bien qu'il n'est pas seul à envoyer les colis et c'est pas fait correctement???
Et bien c'est décevant,je comprends ton mécontentement.civodulbx33 a écrit :Après l'avoir harcelé encore par mail et messenger facebook, j'ai enfin eu une réponse aujourd'hui via messenger FB : "J'ai déjà réservé vos plantes, votre commande est passée lundi, désolée pour le retard."
A cela, j'ai bien précisé, en ayant commandé mes plantes fin juin et effectué le paiement le 04/07/2019, qu'il fallait que je reçoive mes plantes avant le 1er août (en réalité le 3 mais j'ai préféré compté plus large) car je ne suis pas là ensuite jusqu'au 20/08/2019... et je n'ai aucune réponse supplémentaire.
Déplorable...
Eh bien les témoignages négatifs sont nombreux.Nico94000 a écrit :Vous allez me faire douter à commander de nouveau chez lui moi qui n’ai jamais eu de soucis sur mes 5 commandes passées .
Et il met des cadeaux en plus pour compenser. Sauf que, comme je lui ai expliqué, ce ne sont pas des cadeaux qu'on attend, mais des plantes conformes à celles qu'on a commandé et en bon état surtout. J'entends vos arguments.MARC84 a écrit :Bonjour
Je comprends votre mécontentement , et vous avez raison ça donne pas envie de commander à nouveau.
Mais , pour être passé chez Carlos du côté de Valence , je peux vous confirmer qu il a bien une pepiniere, et,
Qu il fait lui même ses semis. Je sais aussi qu il recolte lui même les graines chez un ami du cote de Benissa.
Peut etre est il dépassé, tout vos désagrément s vont lui etre domageable. Essayer peut etre de le contacter par
Telephonne...
Marc
Comment expliquer qu'il envoie des plants en mauvais état ? Il en a conscience et il envoie quand même ! Mais on marche sur la tête... Car s'il sont en mauvais état le jour de l'envoi déjà, je n'ose imaginer l'état à leur arrivée... Je suis désolé mais je ne peux pas admettre ce genre de politique de la part d'un professionnel. C'est un peu comme si je vendais du vin à un client alors que je sais à l'avance que le vin est bouchonné ! (je suis caviste)... "excusez-moi, le vin est bouchonné mais je vous le vends quand même...." 
Non, sérieusement....civodulbx33 a écrit :Eh bien les témoignages négatifs sont nombreux.Nico94000 a écrit :Vous allez me faire douter à commander de nouveau chez lui moi qui n’ai jamais eu de soucis sur mes 5 commandes passées .
Pour ma part, j'attends toujours que ma commande arrive. Elle part aujourd'hui à priori... Mais à la question (posée 3 fois quand même) "quel est le numéro de suivi ?", je n'ai jamais eu aucune réponse. Comme à d'autres questions d'ailleurs.
A mon avis, lorsqu'on commande sur son site, il n'a pas les plantes en stock (ou partiellement).
Les phrases comme :
"J'ai déjà réservé vos plantes, votre commande est passée lundi, désolée pour le retard."
ou
"Il y a une palmiers en mauvais état, mais ils vivront, alors je vais vous donner plusieurs articles-cadeaux pour compenser ces plantes de mauvaise qualité."
me font penser que ce n'est pas lui le pépiniériste !? Et qu'il ne maitrise pas tout... Et malgré tout, quand il sait que les plantes sont en mauvais état, il envoie quand même ! Super sérieux comme attitude !
Bizarre... En tous cas, même si je reçois ma commande dans les délais (avant le 3 août, que je ne parte en vacances), je ne suis pas prêt de passer commande à nouveau. J'aurais mis plus d'un mois à recevoir ma commande. Le délai de 1 mois n'est pas non plus imbuvable, si on le connait dès le départ. Mais ce sont surtout les relances incessantes, le manque d'informations, de transparence et les non-réponses qui sont déplorables et non dignes d'un professionnel. Pas sérieux.
