LE FORUM DES FOUS DE PALMIERS

alex85 a écrit :Bonjour,

Comment faire pour ce faire rembourser sur ce site de Naze? LEUR LIVREUR DPD SONT TELLEMENT INCOMPÉTENT ET DÉSIREUX DE PARTIR EN WEEK-END QU ILS NE LIVRENT PAS LES COLIS.... je ne veux plus mes colis qui arriveront certainement la semaine prochaine après une semaine enfermé dans le carton?..

Merci à vous

Premierement la livraison n'est pas une filiale de MPS donc site de naze = pourquoi parce DPD sont pas foutus de livré ? Mais DPD c'est malheureusement Chronopost c'est du branleur de chez branleur (et encore je reste cool là) ÇA mon bon monsieur !!!

Je te laisse lire les commentaires ici :

http://www.prendsmoipouruncon.fr/chrono ... ge-53.html
https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#safe= ... post+dijon

Et le mieux à faire c'est d'aller lundi ou d'appeler ta plateforme la plus proche (La roche sur yon ??) pour aller chercher tes colis !

Exactement ce que je disais mypalmshop c'est correct....faudrait juste qu'ils changent de transporteur car ça leur fait une sale image et un client mécontent+un autre client mécontent c'est jamais très bon surtout s'ils veulent continuer a travailler avec toute l Europe et pas seulement avec l Allemagne et le Benelux

Mps est responsable autant que dpd. Car ils ont choisit ce transporteur, je suis son client ils doivent faire en sorte que je sois satisfait. La livraison est aussi importante que l emballage carton ou que la production de plantes. Car si au final il arrive abîmé , pas du tout ou avec plantes massacrée....il faut savoir s entourer de bon partenaire pour être bon. Car je le répète je suis le client de mps pas de dpd. à suivre

alex85 a écrit :Mps est responsable autant que dpd. Car ils ont choisit ce transporteur, je suis son client ils doivent faire en sorte que je sois satisfait. La livraison est aussi importante que l emballage carton ou que la production de plantes. Car si au final il arrive abîmé , pas du tout ou avec plantes massacrée....il faut savoir s entourer de bon partenaire pour être bon. Car je le répète je suis le client de mps pas de dpd. à suivre

Tu veux pas payer 100 € de livraison si ?

Je commande chez eux depuis de nombreuses années et n'ai jamais eu le moindre problème, ni en ce qui concerne l'état des plantes à l'arrivée, ni avec DPD (anciennement Exapaq) ou Chronopost (deuxième marque du groupe). Les plantes mettent 48h tout au plus pour m'être livrées et les livreurs DPD et Chronopost sont tellement ponctuels (ils passent toujours entre 10h30 et 11h30) que lorsqu'ils ont un peu de retard, j'ai droit à toutes leurs excuses !!!

Et bien moi elles sont parties il y a 5 jours et je ne les ai toujours pas et j'étais là vendredi lorsqu ils ont osé repartir avec le colis sans même passer chez moi ni même mettre un avis de passage. Trop pressé d être en week-end le pauvre gars. Et il va falloir que je attende combien de jours il faut que je sois à leur disposition et prenne un mois de vacances à dormir sur le trottoir !

Et bien pour une fois que le Sud est plus ponctuel que l'Ouest ! Avec les livreurs de ces deux entreprises j'ai même un accord : en cas d'absence, ils ont le droit de laisser le colis derrière mon portail et à l'ombre.

alex85 a écrit :Et bien moi elles sont parties il y a 5 jours et je ne les ai toujours pas et j'étais là vendredi lorsqu ils ont osé repartir avec le colis sans même passer chez moi ni même mettre un avis de passage. Trop pressé d être en week-end le pauvre gars. Et il va falloir que je attende combien de jours il faut que je sois à leur disposition et prenne un mois de vacances à dormir sur le trottoir !

Si tu savais le nombre de fois ou je suis chez moi et que :

-Le livreur est soit disant passé sans sonner
-Il n'a pas trouvé l'adresse (??? )
-Laissé un avis de passage fantôme dans la boite aux lettres qui s'envole systématiquement
-Ne trouve pas de bureau de poste proche (5km)

La solution soit tu fais livrer au bureau de poste le plus proche et en priant pour que le livreur puisse trouver le bureau de poste plus proche faut dire c'est pas évident

Soit tu vas au dépot (tu fais leur travail en gros) et tu récupères tes plantes en oubliant pas de glisser quelques félicitations au cas ou

Pas très rassurant vos commentaires concernant la livraison de mps...
Moi qui comptait passer commande le mois prochain...
Qui a votre avis serait davantage fiable en concervant une diversification de palmiers à des prix aussi competitifs?

Tous les vendeurs allemands passent par DPD. Seules les commandes hors-gabarit sont livrées sur palette et par transporteur, mais là ce n'est plus le même prix...

fabffa a écrit :Pas très rassurant vos commentaires concernant la livraison de mps...
Moi qui comptait passer commande le mois prochain...
Qui a votre avis serait davantage fiable en concervant une diversification de palmiers à des prix aussi competitifs?

Il faut juste maitriser la dernière partie livraison.

Quand je commande mes hybrides chez hardypalms c'est la même rengaine

Zifool a écrit :

alex85 a écrit :Et bien moi elles sont parties il y a 5 jours et je ne les ai toujours pas et j'étais là vendredi lorsqu ils ont osé repartir avec le colis sans même passer chez moi ni même mettre un avis de passage. Trop pressé d être en week-end le pauvre gars. Et il va falloir que je attende combien de jours il faut que je sois à leur disposition et prenne un mois de vacances à dormir sur le trottoir !

Si tu savais le nombre de fois ou je suis chez moi et que :

-Le livreur est soit disant passé sans sonner
-Il n'a pas trouvé l'adresse (??? )
-Laissé un avis de passage fantôme dans la boite aux lettres qui s'envole systématiquement
-Ne trouve pas de bureau de poste proche (5km)

La solution soit tu fais livrer au bureau de poste le plus proche et en priant pour que le livreur puisse trouver le bureau de poste plus proche faut dire c'est pas évident

Soit tu vas au dépot (tu fais leur travail en gros) et tu récupères tes plantes en oubliant pas de glisser quelques félicitations au cas ou

Très exact, je me souviens d'un envoi chez toi qui a tourné à la faribole, nos services postaux respectifs étant d'une nullité absolue, ici même quand je paye au maxi avec suivi remise en main propre etc, que je suis chez moi (retraité) que je les attends que je ne vois personne, je me retrouve à faire leur boulot et 10 bornes pour aller chercher ce que j'attends, je gueule bien évidement et là (très calmement) on me rétorque l'air narquois écrivez au receveur, et là tu dis merci et tu t'en vas, c'est pas cool ça.

personnellement j'ai toujours bien recu mes colis de chez mypalmshop et même une fois sans que je n'ai rien commandé !!!
d'ailleurs ca fait longtemps qu'il ne m'ont pas envoyé un petit cadeau, si vous me lisez mypalmshop (car je sais qu'ils lisent le forum), mon anniversaire est le 12 Avril, je vous ferais de la pub promis

aucun souci avec eux non plus et bientot une commande

Pareil aucun soucis . J'attend aussi mon cadeau de Pub