LE FORUM DES FOUS DE PALMIERS

Toujours rien reçu ...
Ca fait maintenant 86 jours que j'ai été débité, la classe internationale !

Première fois que ça m'arrive

De mon côté toujours rien, peut etre que le transporteur est un collectionneur de plantes exotiques et qui garde tout pour lui
79 jours d'attente.
antony

Hello,
Je précise que j'ai attendu 4 mois avant que ma première commande n'arrive...
Faut garder espoir....quand même.
Manu

Komanksé a écrit :Toujours rien reçu ...
Ca fait maintenant 86 jours que j'ai été débité, la classe internationale !

Première fois que ça m'arrive

Pour qui me concerne dans un mois et demi cela fera 365 jours que j'ai été débité ! triste record avec depuis six mois plus aucune réponse à mes courriels....
Si c'est pas la définition de l'escroquerie...

Fred

ah, respect Fred

Sur ce coup là, tu remportes malheureusement la palme d'or ...

Comment arrive t'il à avoir des commandes de particuliers avec toutes cette PUB. Cela encourage tout de même à acheter en France, car au moins c'est plus facile d'avoir des recours.
Bon courage, mais à presque 365 jours je pense que tu n'y croit plus .

effectivement presque 365 jours c'est démoralisant, on est pas pret d'avoir nos colis.
antony

C'est le problème quand on commande des palmiers de l'autre côté du monde

+ 88 jours....et James et Liesbet ne répondent plus ni par email ni par téléphone.
Cette fois je passe à l'attaque.

J'ai contacté le CEC (Centre Européen des Consommateurs) http://www.europe-consommateurs.eu/

J'ai ouvert un dossier.
Ceux qui veulent plus d'éléments ou se joindre à moi, n'hésiter pas à m'envoyer un message privé.
Il faut pour compléter le dossier:
- Le bon de commande
- Une preuve de paiement
- Quelques échanges pertinents d'emails avec europalms.

effectivement il n'y a plus de réponse de la part d'europalms, c'est vraiment dommage de devoir en arriver a employer des recours qui ne vont pas etre bon pour sa reputation.

à croire que je suis un veinard dans l'histoire ,car fin juillet j'ai commandé et 8 jours plus tard je recevais mes plantes
Autre solution James fait de l'ostracisme envers les Wallons ou apparentés (francisant).
mais apprécie la dissidence Bretonne .
Il ne vous reste plus qu'à commander en Breton ,tout en donnant une adresse adapté à la circonstance (la mienne par exemple )
et sachez que je me ferai un plaisir de les cultiver


En tous cas cette histoire de commande qui traine me semble bizarre ,bizarre ,pour ne pas dire plus .
Car il n'a aucun intérêt à ce faire de la mauvaise publicité .
En ne répondant pas, il provoque davantage de frustrations et risque de découragés pas mal de personnes de lui passer commande ;
moi y compris alors que mon expérience avec lui était bonne .
Je me demande si cela ne cache pas quelque chose d'autre.....

régler ses commandes en bouteilles de chouchenn doit faire toute la différence!

Chouchenn :tout le contraire d'une monnaie de singe .

J'ai reçu une réponse rapide du CEC dont voici une partie du contenu:

" Cette société ayant son siège en Belgique, nous avons procédé au transfert de votre dossier à nos collègues du Centre Européen des Consommateurs de Belgique qui vont la contacter et tenter à l’amiable d’obtenir la livraison ou à défaut le remboursement de votre commande."

A suivre.

chouchenn a écrit :à croire que je suis un veinard dans l'histoire ,car fin juillet j'ai commandé et 8 jours plus tard je recevais mes plantes
Autre solution James fait de l'ostracisme envers les Wallons ou apparentés (francisant).
mais apprécie la dissidence Bretonne .
Il ne vous reste plus qu'à commander en Breton ,tout en donnant une adresse adapté à la circonstance (la mienne par exemple )
et sachez que je me ferai un plaisir de les cultiver


En tous cas cette histoire de commande qui traine me semble bizarre ,bizarre ,pour ne pas dire plus .
Car il n'a aucun intérêt à ce faire de la mauvaise publicité .
En ne répondant pas, il provoque davantage de frustrations et risque de découragés pas mal de personnes de lui passer commande ;
moi y compris alors que mon expérience avec lui était bonne .
Je me demande si cela ne cache pas quelque chose d'autre.....

Tu penses a quoi chouchenn?