LE FORUM DES FOUS DE PALMIERS

franckm a écrit : 2/ maudits soient les pépiniéristes locaux (la grande majorité en tout cas) qui te répondent 6 mois après, au bout de 17 mails, qui ont des listing jamais à jour, qui t'envoient des plantes pas racinées avec les mêmes frais de port que si ça venait d'Australie, ou qui te font comprendre si tu vas à la pépinière qu'ils n'aiment pas trop les visiteurs et qu'ils ont autre chose à faire...

Franck

julien29 a écrit :Bonjour,
j'ai commandé dernièrement chez mypalmshop, j'ai reçu la commande en quelques jours! Jusqu'ici tout va bien! Je remarque, après que la commande ait été expédiée qu'ils m'ont remboursé une partie car une plante n'était plus dispo... J'avai pourtant pris mon temps pour choisir les plants et ne pas dépasser 24 euros de frais de port. Du coup j'ai reçu un énorme carton rempi de paille et quasi vide... Bon ok c'est pas grave (1/3 du prix de la commande = frais de port). Ce qui m'a le plus embêté c'est que j'ai par exemple reçu un Rhapis excelsa variegata en très mauvais état. J'avai commandé 2 Agaves, parryi var parryi et parryi var huachucensis, j'ai reçu une Agave étiquetée seulement parryi et une autre étiquetée neomexicana.

Je leur ai envoyé un mail, pas de réponse... (j'imagine qu'ils lisent l'anglais quand même!?)

C'est bien d'être rapide à l'envoie mais si c'est pour recevoir n'importe quoi...
avez vous eu à faire au service client?

gelsurf a écrit :

franckm a écrit : 2/ maudits soient les pépiniéristes locaux (la grande majorité en tout cas) qui te répondent 6 mois après, au bout de 17 mails, qui ont des listing jamais à jour, qui t'envoient des plantes pas racinées avec les mêmes frais de port que si ça venait d'Australie, ou qui te font comprendre si tu vas à la pépinière qu'ils n'aiment pas trop les visiteurs et qu'ils ont autre chose à faire...

Franck

+1...je tairais les noms... mais je suis nettement moin embetté à ce niveau avec les fournisseurs étrangers... les deux dernières commandes que j'ai voulu passer chez des producteurs français.... jamais de reponse...ou juste pour me dire que le listing n'etait pas a jour...

franckm a écrit :Perso j'ai aucun problème avec le carbone :

1/ béni soit le réchauffement de la planète qui empêchera mes palmiers de morfler tous les ans
2/ maudits soient les pépiniéristes locaux (la grande majorité en tout cas) qui te répondent 6 mois après, au bout de 17 mails, qui ont des listing jamais à jour, qui t'envoient des plantes pas racinées avec les mêmes frais de port que si ça venait d'Australie, ou qui te font comprendre si tu vas à la pépinière qu'ils n'aiment pas trop les visiteurs et qu'ils ont autre chose à faire...

Franck

civodulbx a écrit :Voici ce que j'ai reçu aujourd'hui. Tout était soigneusement emballé

Butia yatay : : 0.7 Ltr. € 2.95
Trachycarpus geminisectus Hauteur totale: 30-40cm, pot: 1.5 l round, dividing leaves € 5.95
Trachycarpus Naini Tal Hauteur totale: 50-60 cm, pot: 0.7 l, dividing leaves € 2.95
Trachycarpus Naini Tal Hauteur totale: 50-70cm, pot: diam. 17cm 2.5 l., € 4.95
Trachycarpus oreophilus Pot: 0.7 l tray, seedling 5-7 leaves € 2.95
Trachycarpus sp. 'Manipur' Hauteur totale: 60-70cm, pot: 2 ltr. , € 5.95
Trachycarpus takil (kalamuni) Hauteur totale: 30-40 cm, pot: 1.5 l. round, start dividing leaves seeds 2008/2009 € 6.95
Syagrus romanzoffiana Santa Catarina Hauteur totale: 90-110cm, pot: deco 26 - 8.5 l, € 9.95


Total avec frais de port environ 24€ >>> 67.39€ ttc

Serkan a écrit :

civodulbx a écrit :Voici ce que j'ai reçu aujourd'hui. Tout était soigneusement emballé

Butia yatay : : 0.7 Ltr. € 2.95
Trachycarpus geminisectus Hauteur totale: 30-40cm, pot: 1.5 l round, dividing leaves € 5.95
Trachycarpus Naini Tal Hauteur totale: 50-60 cm, pot: 0.7 l, dividing leaves € 2.95
Trachycarpus Naini Tal Hauteur totale: 50-70cm, pot: diam. 17cm 2.5 l., € 4.95
Trachycarpus oreophilus Pot: 0.7 l tray, seedling 5-7 leaves € 2.95
Trachycarpus sp. 'Manipur' Hauteur totale: 60-70cm, pot: 2 ltr. , € 5.95
Trachycarpus takil (kalamuni) Hauteur totale: 30-40 cm, pot: 1.5 l. round, start dividing leaves seeds 2008/2009 € 6.95
Syagrus romanzoffiana Santa Catarina Hauteur totale: 90-110cm, pot: deco 26 - 8.5 l, € 9.95


Total avec frais de port environ 24€ >>> 67.39€ ttc

sympa la collection . c'est bien emballé, je commande parfois chez eux, mais les frais de port de 24 euros sont les mêmes, que l'on commande deux plantes ou bien 10......alors vaut mieux en prendre plusieurs