Comme tu l'as constaté, c'était peut-être le substrat de culture initiale qui était fondamentalement à la base du problème.
C'est personnel, mais je pense qu'un palmier acheté devrait être rempoté dans un substrat valable (similaire à ce qu'il trouvera en pleine terre) et passer une année ou deux dans son nouvel environnement, avant de l'envoyer combattre nos hivers septentrionaux.